Yleistä

Nämä käyttöehdot (jäljempänä ”Ehdot”) sisältävät IbeCon Oy:n (jäljempänä ”Toimittaja”) toteuttaman ja ylläpitämän verkkopalvelun Seer.fi (jäljempänä ”Palvelu”) käyttöä koskevat ehdot. Palvelun käyttäjä (jäljempänä ”Asiakas”) vahvistaa rekisteröintivaiheessa lukeneensa, ymmärtäneensä ja hyväksyneensä ehdot.

Toimituksen kohteena oleva ohjelmistopalvelu

Sopimuksen mukainen Palvelu tarkoittaa selaimen kautta toimivaa Seer (app.seer.fi) -palvelua.

Palvelun tuottaman tiedon käyttöoikeus ja rajoitukset

Toimittaja myöntää Asiakkaalle käyttöoikeuden Palveluun, sekä Palvelun tuottamaan ja asiakkaalle toimittamaan tietoon (jäljempänä ”Tieto”). Asiakas saa käyttää Palvelua, sekä sen sisältämää ja Asiakkaalle toimitettua Tietoa ainoastaan omaan, sisäiseen käyttöön. Tiedon ja/tai Palvelun välittäminen tai luovuttaminen kolmansille osapuolille on kielletty.

Tietojen ylläpito, palvelutaso ja vastuunrajoitus

Toimittaja ylläpitää, päivittää ja kehittää Palvelua jatkuvasti. Toimittajalla on oikeus tehdä muutoksia Palveluun ilman Asiakkaan erillistä hyväksyntää. Toimittajalla on myös oikeus tehdä tarvittavia väliaikaisia katkoja palveluun muutostöiden ajaksi. Muutostyöt pyritään kuitenkin tekemään ilman katkoja ja mahdollisesti Asiakasta näistä tiedottaen.

Palvelu on verkossa toimiva SaaS verkkopalvelu, jonka saatavuus on yli 99,99 %. Palvelua ylläpidetään kolmansien osapuolien palvelimilla, eikä Toimittaja vastaa näistä johtuneista käyttökatkoista, tai muista ongelmista.

Toimittaja pyrkii varmistamaan Palvelun ja Tiedon oikeellisuuden parhaalla mahdollisella tavalla, mutta Toimittaja ei ole vastuussa tietojen mahdollisista virheistä tai niistä aiheutuneista seurauksista.

Sopimuksen voimassaolo, päättyminen, hinnoittelu ja laskutus

Sopimus alkaa sopimuksen hyväksymishetkellä ja on voimassa toistaiseksi, kunnes Asiakas tai Toimittaja sen päättää. Sopimus päätetään laskutuskauden loppuun. Laskutusjakso ja hinta määräytyy tilaushetkellä voimassa olevan hinnaston ja ehtojen perusteella.

Laskutustapa, laskutusjakso ja maksuehto määräytyvät sovitun mukaisesti. Hintoihin lisätään voimassa oleva arvonlisävero.

Toimittajalla on oikeus päättää sopimus välittömästi, jos Asiakkaalta ei pystytä veloittamaan suoritusta, Asiakas ei ole maksanut suoritusta ja viivästymisestä on annettu maksumuistutus, sekä jos Asiakas rikkoo Palvelun ehtoja.

Molemmilla osapuolilla (Toimittaja ja Asiakas) on oikeus päättää sopimus välittömästi, jos toinen osapuoli lopettaa tai keskeyttää yritystoiminnan, lähettää yrityssaneeraus- tai konkurssihakemuksen tai neuvottelee velkojien kanssa uudelleenjärjestelystä.

Toimittajalla on oikeus muuttaa Palvelun käytöstä aiheutuvia maksuja ja maksuehtoja. Muutoksista ilmoitetaan Asiakkaalle vähintään (1) kuukausi ennen laskutusjakson päättymistä. Viranomaisen määräämistä, tai muista lainsäädännöstä johtuvista hinnanmuutoksista tapahtuvat muutokset astuvat kuitenkin voimaan välittömästi määräyksen voimaantulosta alkaen.

Palvelun ja sen tuottamien Tietojen immateriaalioikeudet

Kaikki oikeudet Palvelun ja Tietojen tuottamiseen liittyviin tietoihin, sisältöihin, tietokantoihin, ohjelmistoihin, lisensseihin ja muihin immateriaalioikeuksiin kuuluvat Toimittajalle. Asiakkaalle myönnettävä käyttöoikeus rajoittuu ainoastaan tässä sopimuksessa mainittavaan Palveluun ja Tietoihin.

Toimittaja vastaa siitä, että Palvelu tai Tiedot eivät loukkaa sopimuksen solmimishetkellä olevia immateriaalioikeuksia. Toimittaja vakuuttaa myös, että sillä on oikeus luovuttaa käyttöoikeus Palveluun ja sen muodostamiin Tietoihin.

Vahinkojen korvaaminen

Kumpikaan sopijapuoli ei ole velvollinen korvaamaan toiselle aiheutunutta välillistä vahinkoa, paitsi jos toinen sopijapuoli on aiheuttanut vahingon tahallaan tai törkeällä huolimattomuudella.

Asiakkaan maksama korvaus Toimittajalle riippuu aiheutuneen vahingon suuruudesta. Toimittajan Asiakkaalle maksama korvaus välittömästä vahingosta on enintään yhtä (1) kuukautta vastaavan tilauksen summa.

Sopijapuoli vapautuu velvoitteestaan ja vahingonkorvausvelvollisuudestaan, jos sopimusvelvoitteen rikkominen johtuu ylivoimaisesta esteestä. Näitä ovat esimerkiksi luonnonkatastrofit, lakko, sota, infrastruktuurin toimimattomuus, verkkoyhteyksien viallisuus tai muu sopijapuolista riippumaton syy.

Vastuut markkinointitarkoituksessa

Jos asiakas hyödyntää Palvelua ja/tai Tietoja markkinoinnissa ja myynnissä (esimerkiksi sähköpostimarkkinointi), tulee Asiakkaan huolehtia asianmukaisista määräyksistä, kuten osoitelähdemerkintä. Asiakas vastaa myös siitä, että mahdolliset Asiakkaan yhteistyökumppanit (kuten mainostoimistot) huolehtivat määräyksistä.

Palvelua ja sen muodostamia Tietoja käytettäessä markkinoinnissa, tulee osoitelähde mainita alla olevan mukaisesti:

Osoitelähde: Seer.fi

Asiakas vastaa markkinoinnissaan osoitelähdemaininnan lisäksi myös muista käytänteistä ja ohjeistuksista markkinointiin liittyen. Näitä ovat esimerkiksi lähettämisperusteet, markkinoitava hyödyke ja lähettäjä, sekä kielto- ja peruutusoikeus.

Palvelun kautta toteutettujen sähköpostiautomaatioiden osalta Toimittaja on vastuussa osoitelähteen merkinnästä sekä peruutusoikeudesta. Palvelu lisää osoitelähteen ja perumismahdollisuuden näissä tapauksissa automaattisesti, jolloin Asiakkaan ei tarvitse huolehtia siitä. Asiakas on kuitenkin vastuussa muista käytänteistä ja ohjeistuksista markkinointiin liittyen, kuten lähettämisperusteet, markkinoitava hyödyke ja lähettäjä.

Jos Asiakas rikkoo vastuitaan Palvelun ja/tai Tietojen hyödyntämisessä, on Asiakas velvoitettu korvaamaan Toimittajalle tästä aiheutuneet vahingot.

Toimittajalla on oikeus keskeyttää asiakkaan osalta Palvelun käyttö välittömästi, jos Palvelua käytetään tietoisesti väärin esimerkiksi roskapostitarkoituksessa. Tällöin Asiakas on velvoitettu maksamaan Toimittajalle aiheutuneen vahingon mukaan, kuitenkin vähintään 3000 € / väärinkäytös.

Sopimuksen siirto, sovellettava laki ja riidanratkaisu

Sopimuksen siirtäminen kolmannelle osapuolelle edellyttää toisen osapuolen kirjallisen hyväksynnän, ellei kyseessä ole yrityskauppa tai fuusio.

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia sen lainvalintasäännöksiä lukuun ottamatta.

Tästä sopimuksesta mahdollisesti syntyneet tai siihen liittyvät erimielisyydet osapuolten välillä ratkaistaan ensisijaisesti keskinäisissä sovintoneuvotteluissa osapuolten välillä. Mikäli osapuolet eivät onnistu saavuttamaan yksimielisyyttä tällaisissa neuvotteluissa, kaikki sopimuksesta aiheutuvat riidat ratkaistaan lopullisesti Keskuskauppakamarin välityslautakunnan sääntöjen mukaisessa välimiesmenettelyssä, jossa välimiesten lukumäärä on yksi (1). Välimiesmenettely käydään Jyväskylässä suomen kielellä.

Ehtojen voimassaolo

Nämä käyttöehdot tulevat voimaan 6.4.2023 ja ovat toistaiseksi voimassa olevia. Toimittajalla on oikeus muuttaa käyttöehtoja niin, että niistä ilmoitetaan Asiakkaalle yhtä (1) kuukautta ennen niiden voimaantuloa. Jos Asiakas ei hyväksy käyttöehtojen muutosta, tulee Asiakkaan ilmoittaa Toimittajalle ja irtisanoa sopimus päättymään viimeistään uusien käyttöehtojen voimaantulopäivänä. Muussa tapauksessa Asiakkaan katsotaan hyväksyneen käyttöehtojen muutokset.